Wir erhöhen die Effizienz und Stabilität.

Nur wenn alles reibungslos läuft, haben Sie Zeit für Ihr Kerngeschäft. Wir sorgen uns um verlässliche Systeme und arbeiten auch eng mit Ihnen zusammen, um Verbesserungspotenziale aufzuzeigen und flexibel auf individuelle Anforderungen zu reagieren.

Application Services

In Verbindung mit unserem Hosting Service können wir umfassend Ihre Anwendungen hinsichtlich Funktion und Technik betreuen. Nur wenn alles jederzeit einwandfrei funktioniert, ist gewährleistet, dass Ihre Unternehmensprozesse erfolgreich laufen.

Unser Leistungsversprechen
Wir sorgen bei unseren Kunden für verlässliche Erreichbarkeit und Unterstützung für den laufenden Betrieb nach einem Projektende. Die tägliche Betreuung der Applikationen sowie den Support der Anwender übernehmen wir: Von der Softwarepflege über die kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendungen durch Customizing und Programmierung bis hin zu fallbezogener Betreuung der Anwender bei Fehlfunktionen und der Schulung von Usern.

Immer bestens betreut
Sicheres Infrastruktur-Management sowie effizientes SAP-Hosting setzen wir voraus. Wir bieten umfassende Wartungs- und Supportdienstleistungen und unterstützen Sie bei Installation, Customizing und Weiterentwicklung Ihrer SAP-Software.

Kurzinformationen:
Ihre Vorteile im Überblick:
  • Gesichertes Sourcing / keine Rüstzeiten
  • Einfache Beschaffungsprozesse auf Basis des BTC Servicevertrags / weniger Kosten / Zeitersparnis
  • Back-up-Lösung für internes Know-how
  • Transparente, verlässliche und schnelle Bearbeitung im Ticketsystem / Budgetkontrolle
Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier:

BTC Application Management „Betreiben – betreuen – optimieren“
PDF
BTC Application Management „Betreiben – betreuen – optimieren“
PDF